Rafael Bruno Dos Santos Brandão

Atuação na área de Treinamento e Desenvolvimento ministrando treinamentos
para Formação de Líderes com foco em avaliação e desenvolvimento de competências, planejamento, gestão de pessoas, estratégia empresarial, aperfeiçoamento das habilidades, Coaching e Feedback. Treinamento para Monitores de qualidade da operação, treinamento para os instrutores com foco no desenvolvimento de competências e técnicas de ensino, Levantamento de Necessidades de Treinamento para as operações de atendimento e setores administrativos da organização, responsável pela logística de treinamento, verificação de salas e material para treinamento.
Treinamentos técnicos (sistemas para atendimento), comportamentais (Técnicas de Atendimento, Recuperação de Crédito e Vendas) e Palestra de Integração de Novos Funcionários.