Olá, boa tarde!
Sou formada em Arquivologia, cursando mestrado em Língua Portuguesa na Universidade de Aveiro em Portugal, pós graduanda em Conciliação.
Eu tenho Certificação Profissional em Ouvidoria, sou qualificada em Mediação de Conflitos e Atendimento ao Consumidor, com experiência comprovada.
Tenho competência nas áreas de Atendimento ao Cliente, Comunicação Interpessoal, Gestão de Equipes e Relacionamento de Lideranças.