(Um pouco da minha trajetória e experiência)
Sou da Educação. Não escolhi essa área, ela meio que me escolheu: estudando música em Conservatório, vi na Pedagogia a possibilidade de me tornar uma professora de Música mais completa, e mais, quem sabe ter a minha própria escola de música, sendo responsável por toda a didática. Sonho grande esse, né?
Me formei Técnica em Piano Erudito (e, uns anos depois, também em Piano Popular), fiz a faculdade de Pedagogia (3° turma da USP - Ribeirão Preto: pessoas admiráveis estavam lá comigo, deixo registrada minha enorme admiração!). Comecei a dar aulas, e sempre me intrigou a forma que cada aluno entendia a mensagem que eu comunicava, aquilo que eu estava ensinando.
Depois, concurso público na Prefeitura, prestei e entrei. Dei aulas por vários anos pra crianças pequenas, em fase de pré alfabetização. Sabe aquele fascínio por reconhecer a letrinha do nome, aprender a escrevê-lo, conhecer o alfabeto, os numerais? Foi parte da minha vida junto a muitas crianças ao longo dos anos (em 2019 e 2020, foram crianças maiores, entre 9 e 12, mas isso é papo pra outro momento! Rs!)
Ali, naquele contexto com os pequenos, também me intrigava perceber como cada criança captava minha mensagem, ou o que entendia. Por isso, pensar na comunicação e, principalmente, na FORMA dela, sempre foi muito importante pra mim.
Inclusive entre os pares.
Trabalhei com muitos professores, na minha trajetória, que tinham dificuldade em se fazer entender, sabe? Acho que, mesmo eu, sobretudo no começo da carreira, também tive essa dificuldade.
Por isso, hoje, estudando essa área da tecnologia que tanto me encanta, como o UX Writer, me pego pensando nessa época, e percebo o quanto a (boa) comunicação é fundamental: A escolha das palavras certas, adequadas ao tom que se espera para aquele momento específico, seja um comando, uma explicação mais elaborada, uma contação de histórias, é de enorme importância, tanto para o processo educacional, quanto para elaborar a melhor jornada que um usuário pode ter dentro de um produto.
No fim das contas, Educação, Didática e outros conceitos Pedagógicos conversam (e muito) com a boa experiência do usuário, nesse mundão fascinante do UX.